Wij leveren onze producten binnen maximaal 14 werkdagen in Nl & BE. Inclusief Track & Trace zodat je altijd kunt zien waar je pakket is.

Wij produceren onze sportkleding via print on demand. Dat betekent dat jouw item pas wordt gemaakt zodra jij bestelt. Zo voorkomen we overproductie en verspilling, en kunnen we ons volledig focussen op kwaliteit.

Omdat elk product met zorg wordt gemaakt, is de levertijd ongeveer 14 dagen. Even wachten dus, maar je krijgt er een vers, speciaal voor jou geproduceerd item voor terug.

Bij ChosenStrength werken we met twee soorten producten:

1. Made-to-order
2. Direct uit voorraad leverbaar
   

Made-to-order items

Deze producten worden speciaal voor jou geproduceerd zodra je bestelt. Daarom kunnen wij hier geen standaard retouren of ruilingen op aanbieden.

Retour of omruiling is alleen mogelijk bij:

• een kwaliteitsprobleem
• een productiefout of misprint
• een verkeerd geleverd item
  

Neem in dat geval binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op met je ordernummer en duidelijke foto’s, dan lossen we het voor je op.

Let op: Heb je zelf de verkeerde maat gekozen? Omdat het item speciaal voor jou is gemaakt, kunnen we deze niet terugnemen. Je kunt dan een nieuwe bestelling plaatsen voor de juiste maat.

Voorraadproducten

Sommige items liggen bij ons op voorraad. Deze producten kunnen wél geretourneerd worden als het gaat om een verkeerde maat binnen de geldende retourtermijn, mits ongedragen en in originele staat. Retourzendingen van voorraadproducten los je eenvoudig op via deze link.. Of neem contact met ons op via het contact formulier met de reden van retourneren, je ordernummer en eventuele foto's van het product.

Hoe weet je wat voor product je bestelt?

Onderaan in de product beschrijving staat altijd duidelijk vermeld:

• “Made-To-Order" → geproduceerd op bestelling (retour alleen bij fout of defect)
  
• “Direct Leverbaar en op Voorraad” → normale retour mogelijk via MyParcel

Volg ons op Tiktok of Instagram voor meer informatie over onze drops!